滞留在武汉的外地人员，主要是由于春节前探亲、访友、出差等原因，没有在封城前及时离开，此时暂留在武汉市或湖北省各市。此时若需要求助可以拨打电话，同时没人可以领取3000元补助，来看最新消息。
在3月2日的《新闻1+1》中，白岩松连线了武汉市武昌区中南路街百瑞景社区党委书记王涯玲。王涯玲表示，针对于我们社区也有少部分滞留在武汉的居民，他们已经向我们社区发出了求助，我们也会根据民政局下发的审核的规定，给他们上报，我们社区目前已经上报了3户，一共是6人，享受了每人3000元政府的临时救助。
目前滞留在武汉、生活存在困难的外地人员(以下简称滞留在汉外地人员)，主要由所在区政府及有关方面提供救助服务。关于如何进行领取可联系安置的工作人员。
如何申请救助?
具体操作：长按识别图中二维码，即可进入申请通道。
申请人填写姓名、身份证号码、手机号码、户籍地、来汉缘由、困难情形等信息后可提交。确认该救助申请面向所有滞汉旅客，滞汉旅客可以在申请界面的“困难情形”一栏中填写自己所遇到的具体问题和困难。也可通过12345市长专线工作平台进行咨询和求助。
一旦成功提交救助申请后，民政部门将把诉求转交给滞汉旅客所在地的街道以及其他相关政府部门来提供帮助。负责提供帮助的街道社区及有关部门将通过申请者所留的电话号码来联系帮助。
江岸区民政局：82739285/82330557
汉阳区民政局：84620900
武昌区民政局：88938903
青山区民政局：68865276
江夏区民政局：81819109
东西湖区民政局：83898487
洪山区民政局：87381362
新洲区民政局：89352370
蔡甸区民政局：69842525
武汉开发区(汉南区)民政局：84855036
江汉区民政局：83520005
硚口区民政局：83803893(白天)/83780404(晚间)
黄陂区民政局：85932522 (白天)/61006955(晚间)
东湖新技术开发区社会发展局：65526241
东湖风景区城乡工作处：86779086
第一个就是之前社区已经掌握的一些没有子女的老人，或者是子女不在身边的独居空巢的老人，还有小区封堵后子女不方便过来的，又会增加一部分独居的老人，社区网格员在前期进行大排查的时候，都已经掌握了这样的数据。
网格员会定期和他们联络，了解他们的需求，会把政府分发的爱心菜给他们送过去，我们也会根据他们的个性需求为他们代买代购。
