疫情来的太突然，一些滞留来武汉的外地人，没有地方居住成了“流浪汉”，真是委屈他们一个月的艰苦。为了帮助这些早期没有关注到的人们，武汉市发布最新通告，表示会立即给与援助，安置住所，还未得到救助的外地人可拨打电话求助。
因离汉通道管控滞留在武汉、生活存在困难的外地人员(以下简称滞留在汉外地人员，主要指原来不在武汉居住、工作，来汉办事、探亲、旅游、求医、过境等滞留在汉人员，以及在汉务工未返乡的农民工)，可通过以下渠道进行咨询求助。
1、临时生活困难救助咨询电话
江岸区民政局82739285/82330557
汉阳区民政局 84620900
东湖风景区城乡工作处 86779086
武汉市低保中心 85736297
东西湖区民政局 83898487
东湖新技术开发区社会发展局 65526241
江汉区民政局 83520005
武昌区民政局88938903
硚口区民政局83803893(白天)/83780404(晚间)
洪山区民政局87381362
蔡甸区民政局69842525
武汉开发区(汉南区)民政局84855036
青山区民政局 68865276
黄陂区民政局 85932522 (白天)/61006955(晚间)
新洲区民政局 89352370
江夏区民政局 81819109
2、临时生活困难救助申请入口
救助申请请扫描二维码
3、12345市长专线工作平台
电话拨打12345或通过【武汉市长专线】微信公众号反映问题。
据介绍，该区积极排查掌握诉求，运用大数据和人工摸排方式，全覆盖、无遗漏对滞留人员情况展开大摸底，目前主要有探亲、旅游等6种滞留类型，同时掌握各类人员生活困难以及主要诉求。区民政局开通了24小时救助热线电话88938903，畅通了人员求助渠道，针对个性化求助事项，积极协调解决。据了解，截至目前，该区共为各类滞留人员313人提供生活服务。其中，武昌火车站地下停车场的滞留人员已于2月22日妥善安置。
据介绍，该区成立了由民政、公安、消防、卫健等职能部门组成的工作专班。前期部分街道已就近安置了少量滞留在汉人员和流浪者。25日晚，区防指召集全区各街道相关负责人召开视频会议，部署了对街面和地下空间的排查工作。经过排查，截至27日19时，共安置滞留和流浪人员54人。
同时明确了滞留在汉人员服务保障申请流程：
1、生活困难滞汉旅客就近到社区或者通过市民政局官网、12345市长专线等工作平台申请登记，申请时需如实提供有效身份证明，并按要求填写申请表;
2、区民政部门负责将申请分发至滞留地街道办事处;
3、滞留地街道办事处组织审核，所在社区民警协助审核身份;经审核符合帮助条件的，街道办事处立即发放临时生活保障金，并登记造册报区民政部门备案;
4、区民政部门汇总上报生活保障金发放情况，并对审核发放情况加强监督检查。
附：武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部通告(第19号)
为切实做好新冠肺炎疫情防控期间滞留在汉外地人员服务保障工作，现就有关事项通告如下：
一、对因离汉通道管控滞留在武汉、生活存在困难的外地人员(以下简称滞留在汉外地人员)，由所在区政府及有关方面提供救助服务。
二、滞留在汉外地人员面临住宿困难的，由所在区政府妥善安置，并提供食宿等基本生活保障。
三、对在武汉就业就学的人员，由所在单位、学校提供必要生活保障。
四、对急需医疗救助的滞留在汉外地人员，由所在区政府安排到指定医院医治，确有困难的，医疗费用由所在区政府负责。
五、对生活确有困难的滞留在汉外地人员，由民政部门给予临时生活困难救助。
六、对有就业愿望且通过健康检测、医学观察身体健康的人员，所在区可从中招募志愿者，从事社区防疫等工作，并给予一定工作补贴。
七、滞留在汉外地人员可通过市民政局疫情防控期间滞留在汉旅客临时生活困难救助申请入口(救助申请二维码)申请救助，也可通过12345市长专线工作平台进行咨询和求助。
八、为加强联防联控、群防群控，希望滞留在汉外地人员遵守现住地疫情防控要求，配合做好相关工作，合力打赢疫情防控阻击战。
武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部
2020年2月27
