最近这段时间口罩已经成为了大家的生活必需品，正因为如此所以口罩非常紧缺，所以大家很难买到口罩，而且现在在一线奋斗的医护人员比我们更加需要口罩。大家在网上购买口罩时也遇到了订单被取消的问题，那么是否可以要求卖家赔偿呢我们一起来看看律师怎么说。
记者：网购产品被取消订单，能否要求经营者承担赔偿责任?
法官：电子商务法第49条规定，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。一般情况下，经营者在网站发布的商品信息符合要约条件，消费者选择商品、提交订单或支付价款，合同即成立。疫情期间，广大网购消费者被取消的订单多为与防控疫情相关的产品，比如口罩。在此情形下，经营者以物资先行供应疫区、无法正常履行订单并要求退单的行为，应属于基于“不可抗力”而致使不能履行合同的情况，消费者不可据此要求经营者承担赔偿责任。
1、注意口罩的型号
现在是疫情特殊时期，大家购买口罩时要注意选择合适的口罩类型，一般建议购买一次性的医用外科口罩或者N95口罩，其他类型的口罩对于新型冠状病毒的防护能力较弱，建议不要购买。
2、注意辨别真伪
最近这段时间在网上各种渠道贩卖假冒伪劣的口罩商贩很多，所以大家在网上购买时一定要注意，不要被卖家欺骗，现在网上的口罩资源都比较紧张，基本上是买不到的，不过有的会有预售的活动，大家一定要认准官方的店铺。
3、不要随意给陌生人转账
现在在网上基本上买不到口罩，但是大家发现很多人在朋友圈等位置兜售口罩，最近因为购买口罩被骗的案例很多，建议大家不要轻信陌生人代购口罩，也不要给他们转账。
