通信大数据行程卡申请之后，使用的时候没有查询到行程数据 ，什么情况会这样的，如何解决呢？查不到行程或者行程数据异常问题，许多市民碰到过，下面了解下解决方法吧。
原因：
1、通信大数据行程卡”服务使用的是基站数据，为了保证通信的连续性、
达到没有盲区的覆盖,行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。
2、另外如果你在一个城市驻留时间不超过4个小时， 是不会被记录的。
3、海外行程记录需要您在出国期间开通使用国际漫游服务，如果结果偏差特别严重，就要及时联系客服。
注：使用行程卡的时候可能会出现数据偏差的情况，在其他地方使用的时候一定要注意使用风险，
是因为网络数据有一定的延迟性，后面会自动进行更新的。
解决办法如下：
第一步：拿起您的手机，给您的任意一个亲友打电话三分钟以上;
第二步：隔四个小时，再给亲友打一通电话(三分钟以上);
注意：两通电话要保证在当日20:00以前完成。
次日，你的通讯大数据行程卡就正常了。
申请入口：前往“通信行程卡”首次进入申领，需要输入手机号，获取验证码。
查询操作步骤
1、手机点击右上角的搜索框。
2、在搜索框内输入“通信行程卡”，在搜索结果中点击通信行程卡进入查询。
3、如果是查询本机号码，在这里勾选同意并点击“查询”。
4、点击“查询”后会出现查询结果，显示最近14天内机主所到过的城市。
5、如果所到之处没有重点疫区，那么箭头会显示绿色。
中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业在通信大数据分析的基础上推出“通信大数据行程卡”服务。手机用户可以通过短信、小程序、二维码、网页等方式查询本人前14天到过的所有地市的信息。
通信大数据行程卡”上线境外到访地查询功能，可以对手机用户前14天到访的境外国家或地区的信息进行查验，可及时发现瞒报、漏报、不实申报行程信息的问题，对自疫情严重的国家和地区的人群进行筛查，通过不同的颜色区分是自哪些国家。
此番通信大数据分析使用当中十分注意个人信息保护，依据个人信息保护的有关法律法规，严格落实数据安全和个人信息保护相关措施，按照最小化的原则收集数据，并且在数据流转。
温馨提示
通信大数据行程卡显示，2020年11月10日0时起，行程卡将对包含中高风险区域的地市名称标记为红色，仅作为出行提示，不关联健康状况，具体管控政策请遵循各地联防联控机制。
