2022武汉春节期间电网局开始保电服务,供电服务不间断,供电部门春节期间不会停电催费,如有问题可以打武汉供电电话进行了解。
春节将至,市民家庭在过年期间有用电需求怎么办?遇到用电问题该如何寻求帮助?就此走访了国网武汉供电公司,对各种过年用电问题、安全用电原则进行了采访。
供电部门介绍,春节期间,武汉供电网格服务监督电话(027-82295598)将实行24小时值班,为广大市民提供不间断服务。同时给出过年期间的安全用电原则,帮助市民度过一个舒心、祥和的春节。
供电部门春节期间不会停电催费
国网武汉供电公司介绍,春节期间将严格落实供电服务承诺,最重要的就是供电网格服务不间断。
按照计划,春节期间,武汉供电网格服务监督电话(027-82295598)实行24小时值班,严格落实首问负责制,对市民提出的咨询和要求不推诿搪塞,及时响应用电诉求。
目前,武汉各大供电营业厅及供电所都已提前将营业时间、服务项目、购电服务网点等服务信息对外进行公告,市民可在办理相关用电服务时注意查看。
在服务时间上,春节期间1月31日(除夕)至2月6日(初六),武汉地区各供电营业厅暂停营业,初七恢复正常。
全市4家电动汽车充值售卡营业厅(百步亭、汉阳、武昌、车城)节日期间充电卡充足,正常提供充值售卡服务。
需要提醒的是,为了确保广大居民客户过一个舒心、祥和的春节,供电部门在腊月廿七至正月初七(1月29日至2月7日)的春节期间,不采取停电方式催费(包括智能电管家停电),但请广大电力用户要及时缴纳电费,避免年后欠费产生停电。
过年长期外出前务必切断家中电源
春节期间遇见寒冷天气时,居民在家使用大功率取暖电器务必要注意用电安全。如果长时间离家出门,请务必切断所有电源,杜绝安全隐患。
供电部门介绍,在使用大功率取暖设备前,最好提前检查电路电线是否出现绝缘破损,电源插座与电器插头是否牢固、稳妥可靠,功率是否超出电源线的荷载,如果存在隐患,必须及时找专业人士排除。
在使用大功率电器时,最好不要将各种电器都接到一个电线板上,而应该尽量使用墙插,保证空调、电炉子等大功率设备享受“专插专用”的待遇,以免插座过载而发生危险。
为预防家中出现用电安全问题,居民可以安装一个户用漏电保安器。在这样的情况下,一旦发生家庭电器或线路故障,漏电时能迅速断电,以此保护人员及财产安全。
供电部门提醒,春节期间,广大市民和单位要增强安全用电意识,使用合规电器产品,不私接电源、不随意改动线路;不在电缆竖井、电表、表箱等电气设备周围堆放杂物;长时间外出前切断所有电源,杜绝安全隐患。