武汉市一段时间内社区全面封闭，居民缴纳水费、电费、燃气费不便，因此一部分居民家中出现停电和停水想象。蔡甸区表示期间不会停止水、电、气的供应，市民朋友们可以放心。同时社区封闭时间还将延长一段时间。
2月23日，蔡甸区发布通知，为保障当前全区新冠肺炎疫情防控期间生产生活需要，即日起至疫情结束，疫情防控施工单位及居民因未及时缴纳电费、水费、天然气费，区供电公司、自来水公司、天然气公司不得立即停止供电、供水、供天然气，在及时提醒的情况下，应继续延长供电、供水、供天然气，落实不断供措施。
在燃气不足的情况下，居民可在社区或物业的指导下进行充值，实现不出小区即解决充值问题。针对独居、孤寡老人及不方便就近圈存的特殊群体用户提供上门服务。有任何问题可联系社区工作人员。
1、恢复因更换燃气表电池而无法正常用气的情况
打开燃气表电池盖更换四节新5号碱性电池(不可充电电池)，关上盒盖后需要耐心等待1分钟，然后长按功能键10秒，气量就能正常显示啦。当燃气表数字显示微弱或者显示“阀门关”“换电池”字样时，就需要及时给燃气表更换电池。
2、恢复因安全阀自动关闭而无法正常用气的情况
家里一段时间不用燃气，燃气表安全阀门就会自动关闭，这个时候不要着急，长按燃气表的功能键10秒就可以立即恢复用气。
为彻底切断传染源、阻断传播途径，小区村庄24小时封闭管理还将持续一段时间，短暂的封闭管理是为了更长远的幸福生活。我们也知道，封闭管理给大家的购物、就医等带来了诸多不便。我们正发动全市党员干部下沉社区，积极组织志愿者提供送菜、买药等服务，推行“健康码”实名认证管理，统筹调配各种资源，切实保障好大家的基本生活和正常就医需求，请大家安心放心!
