买票一直是很多人头疼的问题，出行高峰期买票是个技术后没抢到只有去黄牛软件那里买，需要加价而且还不一定抢到。最新消息从2019年开始我国铁路部门官方软件12306app开始实行候补购票功能，那么这个候补下单到底是什么意思呢，12306候补下单功能怎么用呢，接着往下看吧。
2019年春运期间12306将会上线“候补购票”系统，这个系统有什么用?就是在你进行抢票的时候，突然发现票已经抢完了!那么只能寄希望于看看有没有退票的了，以前的话都是技术宅用软件挂着，一有退票就被他们抢走了!但是有了这个“候补购票”系统就不一样了，你可以在12306平台先登记好信息，预付预购票金额，等有退票出来，系统就会自动帮你买上!当然了，如果没有退票出来的话，你的预付资金也是会全额返还给你的!
简单理解：候补购票是指当旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，其购票速度和成功率都要强于于抢票软件。
候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6：00至23：00。开车时间在0:00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。
(1)候补购票操作步骤一
要使用12306的候补购票功能，需要满足以下几个条件。
首先，你的12306手机客户端需要升级到最新版本。(12306官方网站同样可以用候补购票功能，这里以12306手机客户端为例)
其次，购票人员需要在12306手机客户端中完成“人证核验”，也就是人脸识别操作，这个功能位于12306手机客户端→我的→人证核验→按照提示进行人脸识别认证。验证人脸需要与注册人的证件符合。已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。
(2)候补购票操作步骤二
如果所查询的日期车次没有余票，就会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，用户只需要点击候补，就可以将该需求自动加入当前候补购票需求列表。不得不吐槽的是，在12306手机客户端里的“候补”购票按钮真是小的可怜，老人家需要放大镜才能看的到吧。
不过不知道为何，并不是所有的无余票车次都会显示候补购票按钮。据说进行候补购票服务试点的节前车次为，北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车。(未经证实)
备注：每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。
(3)候补购票操作步骤三
接着点击右下角的“候补下单”按钮，再点击下一步进入订单提交页面，确认好所需抢购的车次及日期，填写好相关的乘车人信息，然后提交订单。需要注意的四提交候补购票订单后，需要预先支付车票费用。
候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。用户可以在12306手机客户端→订单→候补订单 中查看“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单” 。
在提交侯补订单时需确定侯补截止兑现时间;开车时间在0:00-5:59的，候补截止党现时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00;用户也可提前主动经止候补。
整个订单截止党现时间以用户选择的截止兑现时间为准，若订单中某一需求的最晚截止时间早于用户选择截止兑现时间，当时间超过该需求的最晚截止兑现时间时该需求自动结束。
