今天（12月3日），2021年元旦火车票正式开始售票工作，但目前只是网上售票工作开始，线下窗口售票工作将从12月5日开始。元旦火车票网上购买可以通过12306官网和APP，来看看使用12306网上购票具体的订票流程。
1.打开11306网上预订火车票官网，在首页上选择“购票”。
2.系统进入“车票预定”界面，点击右上角的“登录”。
3.已有账号的乘客可以直接输入登录名和密码，没有账号的则要先注册一个。
4.登陆后，选择出发地、目的地和出发日期。乘客还可以在12306网上购买往返票、学生票等，可根据自身的情况来选择。
5.点击查询，系统会显示出发当天所有在售的车次，乘客可以查看到车次的时间、席位、余票及票价等信息，选好后点击预订。
6.在乘客信息中选择乘车人的姓名，若无则点击“新增乘客”，填写乘车人的真实信息，再在席别中选择需要购买的席位。
7.输入验证码后，系统会自动提交订单，核对信息无误后，点击确认。
8.乘客可以在“我的12306—未完成订单”中查看预订的车票信息。如果发现有错误的，那么可以取消订单，但是一天最多取消3次。没有问题的，则选择“继续支付”。
9.系统会提醒乘客在45分钟内进行支付，否则会自动取消。今年12306官网还新增了车票快递，但是目前只有北京和云南的乘客可以享受到这一服务。
10.乘客可以选择使用银行卡、银联卡或者支付宝来支付车票票款。
11.支付成功后，乘客会得到一个订单号，乘客可凭订单号去火车站或代售点取票。
小贴士：
1、网上订票后，武汉很多车次都已经实现无票趁车，可以直接通过刷身份证和面部识别进站乘车；
2、需要取票可以去自动取票机上刷身份证进行取票；
3、如果需要纸质车票办理报销等，可以在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口换取报销凭证；
4、乘坐火车和高铁要提起规划好行程，注意时间，早到车站，以免误车耽误行程。
网络售票时间：12月3日起
网络途径：12306网站、“铁路12306APP”和携程等APP
车站窗口、代售点：12月5日开始
（2021年元旦假期为1月1日至3日，规定火车票互联网和电话订票提前30天发售。）
