前些天上海铁路局开始在沿线的45个车站内开始提供电子客票服务，现在湖北省也紧随他们的脚步，开始试点电子客票了，从明天开始湖北省内有11车站可以实现电子客票进站车站，乘客们无需换取纸质车票，只要刷购票有效证件就可以进站乘车，其中武汉市的汉口站、金银潭站、天河机场站等站点都可以使用电子客票。
从11月20日起，中国铁路武汉局集团有限公司管辖内汉口站、武孝城际铁路后湖站、金银潭站、天河街站、天河机场站、槐荫站、闵集站、毛陈站、孝感东站和合武铁路红安西站、麻城北站共11个车站成为首批电子客票应用试点。在以上的11个车站内，乘车的旅客可以凭借刷本人身份证进站乘车，无需打印纸质车票。
电子客票是电子数据形式体现的铁路运输合同，全面推行电子客票后，意味着开通电子客票业务的车站G、D、C字头的列车，以后都没有“取票”这一环节，出门乘车不再使用车票。目前我国现有的铁路旅客车票分为红色条码的车票和蓝色磁介质车票，这两种车票都是采用实名制购买的，集旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体，旅客需要凭车票乘车，不过现在有一些车站在乘坐高铁或者动车时也可以直接刷身份证进站乘车。
实行电子客票，就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证电子化。实行电子客票一方面可以简化旅客出行的乘车程序，另一方面可以在功能上更加智能先进，减少逃票等现象的发生。
