最近有很多市民朋友发现自己的健康码变成黄码,但是又没有去过中高风险地区,也没有过时空伴随,遇到这种情况的市民不要着急,首先联系所在社区工作人员,将有工作人员协助办理,下面让我们看看健康码怎么申请转码。
一、办理渠道
鄂汇办APP
注:还可通过鄂汇办支付宝小程序,以及限行居住地社区提交申请
二、办理准备
1、在应用商店/App Store搜索并下载鄂汇办App;
2、完成鄂汇办App账号注册及实名认证。
三、办事流程
1、打开鄂汇办Ap首页,点击进入健康码,在健康码下方提交转码申请;
2、若在线上提交转码申请后健康码一直未恢复,可直接联系居住地社区申请转码;
3、联系湖北居住地社区提交转码申请,并提供相关证明材料。社区收到申请后,将个人申请信息及证明材料(电子版)上报区疫情防控指挥部。
线上提交转码申请后,申请信息需由社区先进行审核,社区初审后再经区级审核,建议可联系社区确认是否有收到转码申请及审核进度;若全部流程已审核完成,转码入口将是“转码中“状态。
因个人身份及手机号码信息错误等原因导致健康码异常的,可以向所在社区、单位提供申请,所在社区、单位向当地疫情防控指挥部报告。单位或社区审核后,报区、市疫情防控指挥部转码。确诊病例、发热病人、密切接触者或次密切接触者、国内中高风险地区来汉或入境人员等人员,符合解除隔离的条件后,按照现有规则和流程,予以转码。
符合转码要求可向湖北居住社区提出转码申请,并提供相关材料,若自行提交转码申请后健康码超过48小时还未恢复,可直接联系申请转码填写的所属社区进行反映,由社区上报至区级进行反馈。