火车是大家经常会乘坐的一种交通工具。现在火车票电子化后,报销车票就需要用到火车电子客票。近日,铁路部门宣布将报销凭证领取时间延长至180日。
为提升旅客出行体验,铁路部门持续优化服务举措,12月10日起电子客票报销凭证领取时间将由30日延长至180日。
旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起 180 日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。
旅客在12306.cn网站(含12306APP和小程序)办理退票后,如果需要退票费报销凭证的,可在办理之日起180日以内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
如因行程变更需要退票改签时,已打印报销凭证的,需到车站窗口办理,同时应交回报销凭证。
取完报销凭证后不慎丢失不可以补办。电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据,不可重复办理。因此,务必妥善保管,防止遗失。