今日有游客将迪士尼乐园不可携带食物饮料的规定告上了法庭,而武汉玛雅也有游客反映投诉不能携带食品的规定,希望能够消费者维权,针对这一消息,武汉玛雅给出了一系列的回复,具体情况如下:
武汉市东湖风景区市场监督管理局回复称,武汉玛雅海滩水公园有大面积的水面区域,考虑到公共领域卫生、水质安全、食品安全及食品包装袋或残留物影响排水口,园区禁止携带食品入园,相关入园须知内容在玛雅海滩水公园官网、园区前广场和安检口均有公示。该园考虑到游客不同饮食需求,在园区设立食品寄存处免费寄存游客自带食品。如有需求,游客可在闸口做好登记,领取食品后前往游客中心用餐,用餐结束后,由客服员带入园区继续游玩。
今日,武汉玛雅海滩水公园客服人员解释称,针对普通游客,现行规定为出园后必须二次购票方能再次入园游玩;但针对游客重要物品遗忘在园外、携带幼儿需要饮用奶粉等特殊情况,园方给出了15分钟的折返时间,此类游客可报备后出园,此后可再次入园游玩。
武汉玛雅一直是武汉最受欢迎的水上乐园,自开园以来武汉玛雅的游客一直非常之多,特别是暑假时期,曾因游客过多一度上了热搜。