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东湖风景区推出10项旅游精细化管理提升行动

作者:whqq 时间:2021-05-04 10:32:35

由于近期游玩东湖磨山风景区的游客数量逐渐增加,东湖风景区推出具体的旅游精细化措施保障游客的有序行动及安全运行,下面来看景区最新通知。

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东湖风景区推出10项旅游精细化管理提升行动

五一假日,东湖风景区连续两日全域旅游人流量和各景点入园游客量均创新高,其中5月1日全域旅游人流量超54.93万人次,较2019年同日增长约80%,5月2日73.12万人次,较2019年同日增长约140%。

为应对客流高峰,按照市委、市政府关于“保安全、优服务、提品质”的假日旅游工作要求,东湖风景区各部门、各景区全员上阵,密切配合,推出十条精细化管理措施,确保景区安全有序、品质运行。

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具体措施

一是实施景区停车管理整治行动,畅通景区外部交通,加强景区内停车和周边停车场管理;

二是实施绿道电瓶车畅通行动,强化绿道环线和景区环线无缝衔接,便捷绿道和景区卡口通行;

三是共享单车运营秩序整治行动,加强外围共享单车的合理分布,强化绿道上共享单车的骑行秩序和停放管理;

四是实施绿道周边环境整治行动,加强施工工地挡板管理和湖边塘、绿地环境整治,强化景区建筑物外立面清洁;

五是实施景区广告整治行动,清理各类不规范广告和招贴;

六是实施旅游标识标牌优化行动,规范设置各类旅游标识标牌;

七是实施绿道商户规范经营行为整治行动;

八是实施旅游信息服务即时发布行动,实时发布旅游活动信息和客流实况,加强智慧旅游系统引导服务;

九是加强景区常态化疫情防控行动,实施景区预约、错峰、限量措施;

十是强化旅游投诉处理行动,积极回应游客投诉,第一时间解决问题,整改不足,尽最大努力,让游客满意。

同时,鉴于东湖风景区外地游客逐日增多,为方便外地游客,提供优质服务,东湖风景区还向市民发出温馨提示,五一期间,在每日10时至下午4时游客高峰期,以及绿道湖光序曲、磨山南门和湖中道等热点区域,请市民错峰出行、乘公共交通出行,以为外地游客提供更加舒适的游玩环境,展示武汉市民热情好客的胸怀。

来源于东湖磨山风景区

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