巴黎圣母院与巴黎当地时间2019年4月15日下午6:30(北京时间16日00:30)发生重大火灾，法国首都巴黎圣母院大教堂(Notre-Dame Cathedral)浓烟弥漫，受到了重大摧毁，与此同时各大旅行社紧急调整线路，紧接着五一去巴黎旅游的旅客有可能要改变行程。
从携程、众信、去哪儿、中青旅、驴妈妈等多家旅行社了解到，旅行社正在紧急调整巴黎旅游线路，涉及巴黎圣母院的行程将暂时用其他景点替代。
携程旅游第一时间启动应急机制，排查当地的团队、自由行游客。据携程巴黎领队反馈，火灾事发当天下午，携程私家团的一批游客安全离开圣母院，成为最后得以参观巴黎圣母院的幸运儿。针对预订圣母院的自由行游客，携程全球玩乐平台在第一时间联系了参加巴黎一日游的客人，主动告知了情况，并无损取消了订单。
目前巴黎圣母院已经紧急闭园，关于团队游览的行程调整，携程自营欧洲负责人邹雨表示，目前自营跟团游所有涉及巴黎圣母院的线路，将原来参观圣母院的行程改为参观同样有百年历史的圣心大教堂，这里以视角广阔，景色如画而著称。由于圣心教堂在蒙马特高地，游客爬山前往比较辛苦，携程特意安排了上山缆车。同时，为弥补游客不能参观圣母院的遗憾，携程团队中包含塞纳河游船项目，游客在船上可以远观巴黎圣母院。
巴黎圣母院发生火灾后，驴妈妈旅游网第一时间启动预案，经排查，驴妈妈平台在巴黎的游客确认安全。因巴黎圣母院近期一直在整修和维护中，所以正常行程安排中均未把其列入参观景点。对于此次事件发生，驴妈妈旅游网深表惋惜。
中青旅遨游网首席品牌官徐晓磊表示，巴黎圣母院是法国乃至全世界的旅游地标，赴法旅游行程一般都会安排游览，也有自由行游客专门购票登上塔楼，俯瞰巴黎美景，此次大火是世界范围内的一次重大损失。
众信旅游相关负责人表示，巴黎圣母院与卢浮宫、埃菲尔铁塔、香榭丽舍大道齐名的目的地，基本上所有的法国团队都会到访。此次大火或将对未来一段时间内慕名到巴黎圣母院的法国游客造成影响。
目前，携程全球玩乐平台的景区页面，已全面接入了景区信息，除了能够就紧急信息提醒游客，还能够显示日常的开园和闭园时间。
携程景点门票数据显示，巴黎圣母院是法国排名前三的国人最爱景点。今年4月通过携程旅游平台报名跟团游、自由行、定制游等产品前往法国的游客人数同比上升约50%。最受游客欢迎的前三大法国旅游城市依次为巴黎、尼斯和里昂。2019年4月法国旅游的前十大客源地为上海、重庆、昆明、北京、济南、西安、成都、武汉、贵阳和广州。
从驴妈妈平台来看，巴黎圣母院、卢浮宫、埃菲尔铁塔等，近年来一直是中国游客赴法旅游的经典打卡地，尤其是初次到法国旅游的客人来说。围绕其，驴妈妈在常规线路外，也增加当地游、自营线路等丰富供给，颇受市场欢迎。驴妈妈将密切关注巴黎圣母院维修、重建状况，后续视情况许可增加相关线路，以满足国人需求。
