由于军运会的原因,2019年武汉市对出租车行业规范更严格,2月12日武汉市提出新出租车驾驶员规范,如一个考核周期内被扣满两次积分将吊销从业资格证,目的是重塑行业形象,那么2019武汉出租车新政策还有哪些规定呢,我们来看看。
市客管处负责人表示,2018年出租车行业取得较大转变,截至去年12月底,市长专线投诉办理满意率上升到87.8%;第三方机构组织的专业测评满意度指数达到90.7%;
颁布新的《武汉市客运出租汽车管理条例》(以下简称《条例》),为行业2019年的监管工作提供强有力的法制保障。
(1)强化依法治理,截至去年12月底,办理巡游车驾驶员许可10813件,办理巡游车车辆更新许可5744件,共核发网约车平台许可证16件、车辆运输证3544件、驾驶员从业资格证12606件;
(2)规范运营秩序,统筹交通、公安、质监、城管等部门开展营运秩序整治工作,全年出共动执法人员9992人次,检查车辆15296台次,查处拒载、拼客、揽客、议价、利用计器作弊等违规行为2151起;
(3)压实企业责任,组织全行业57家企业和个体协会成立稽查联动工作组,分别在三个火车站出租车营业站值班检查出租车营运行为,并对各企业投诉办结率、投诉处理满意率等予以考核;
(4)深化“文明之路、日行一善”活动,深入挖掘报道出租车行业善行义举、好人好事,百名出租车驾驶员荣获“新风奖”。
2019年是武汉市出租车管理方式转型的关键一年,市客管将根据《条例》《驾驶员服务规范》,修订完善服务质量信誉考核办法、驾驶员违规记分管理办法,以“两个办法”为抓手,全面推行行业信用体系建设。