核酸检测的结果一般是需要几天才能出来，我们可以自己在支付宝或者微信上查询自己的核酸检测结果那么应该也能帮家人代查核酸检测结果，那么我们怎么帮家人查询核酸检测结果呢，具体的查询步骤是什么。
1、打开支付宝首页在搜索栏搜索“疫情”进入新冠肺炎疫情服务专区
2、进入专区后找到“核酸证明”然后开始填写信息
3、填写家人的真实身份信息实名认证后点击“立即查询”就能查到家人7天内的核酸检测证明。
一、检测前：做核酸检测前2小时尽量避免进食，以免引起呕吐;采样前30分钟做到不喝饮料(包括不喝水)、不吸烟、不喝酒、不咀嚼口香糖等;临检要减少吞咽动作，不做清嗓子(例如咳痰吐痰)动作。采集鼻咽拭子前，被检测者应告知采集人员是否有相关既往病史或相关事项。例如鼻腔手术史、鼻中隔弯曲、血液病、咽喉疾病，或服用抗凝药等相关危险因素;检测者需要正确佩戴口罩，检测前取下口罩，检测后立即戴好，可准备一个备用口罩，污染后方便随时更换。
二、检测中：在采集口咽拭子时被检测者头后仰，张口发出“啊”音，有助于暴露咽喉，但过程中会出现刺激性干咳、恶心、呕吐等症状，被检测者可配合采集人员尽量放松、深呼吸;采集过程中可能出现鼻部酸痒感，刺激打喷嚏，可立即用纸巾(提前备好)或手肘遮挡。
三、检测后：采集后立即离开采集地点，避免在采集地点周围吐痰，呕吐。核酸检测前后都需要注意手部卫生，可使用免洗手消毒液或免洗酒精擦拭双手。另外为了能提高效率(由于医护人员防护严密，可能听不清讲话))可以提前把姓名、身份证号、现在住址、联系电话，提前写张纸条(写的时候注意请保持字体工整，防止工作人员无法识别)交给相关人员!可提前准备纸巾(采集可能引发不适流泪)
