武汉天然气办理业务可以办理居民用户充值缴费、开户、过户、非居民用户充值缴费等业务,那么当居民去办理业务时如果忘带了资料怎么办?近期武汉天然气公司营业厅推行“容缺办理”,部分忘带的资料可以后期拍照补充。详细消息来看看吧。
大热天赶去办理天然气开通业务,到营业厅后才发现忘了带开户通知单。“不要紧,加微信把资料拍照发过来,剩下的我来办。”8月7日,汉口一市民在武汉城市留言板留言,称赞武汉市天然气公司古田四路紫薇营业厅“容缺办理”让市民少跑路,很贴心。
市民左女士介绍,8月7日上午11时左右,她冒着高温去古田四路紫薇营业厅办理天然气开通业务,柜台工作人员阮君告诉她,资料缺少了燃气开户通知单。
左女士懊悔地说:“从物业那里拿了资料就赶忙过来了,没有注意看开户通知单上的提醒,竟将这个开户通知单忘了带来。”左女士以为这次办不成了,她准备要再跑一趟营业厅,没想到阮君说天气炎热,再跑一趟营业厅不容易,让左女士加她微信好友,回家把资料拍照发过来,剩下的由她来办,让左女士家先用上气。
左女士只跑了一趟,没带齐资料也办好了天然气开通手续。左女士表示:“天然气公司工作人员服务实在太暖心了,大热天的处处为客户着想,服务过程也非常耐心细致,为工作人员点赞。”
从武汉市天然气公司了解到,为了让用户办业务“最多跑一次”,武汉市天然气公司营业厅推行“容缺办理”,部分忘带的资料可以后期拍照补充。最开始,营业厅工作人员用自己的个人微信号添加用户为好友,接收资料办理,沟通解答疑问。现在,每个营业厅都有了自己的工作微信号,工作人员接力上线,为用户处理急事难事。
1、燃气开户通知单:该通知单一般存放在物业管理处,凭购房合同直接找物业要即可。
2、房屋产权身份证及复印件(如由他人代办,需双方身份证原件、复印件)。
3、房产证或购房合同原件及复印件(仅复印地址及产权人页面),如无房产证或合同,需找开发商或物业出具产权人证明。