铁路乘客用户经常坐火车，你的畅行积分就会增加，直到10000分时就能兑换火车票，一般可以通过12306官网或APP办理，使用手机会操作会更方便，下面我们主要来讲解手机APP是如何进行办理的。
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打开铁路12306APP，输入始发地和目的地、出发日期，下面一排有“兑换车次”选项(如下图)，勾上它，查询车票。
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“兑换车次”页面中，选择需要的车次、席位，然后勾上“选择受让人”(提前添加信息)。
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最后，提交订单。支付方式选“积分支付”，输入积分支付密码，确定。
注：忘记积分支付密码，打12306为您解答。
1、会员可通过12306网站、“铁路12306”手机APP办理积分兑换车票。取票流程按照现行互联网取票流程办理。
2、会员账户积分首次累积达到10000分时，即可用于兑换车票。
3、积分允许兑换的车次以12306网站查询结果为准，兑换车票时，100积分等价于1元人民币。
4、会员可为本人或指定的受让人兑换车票。
5、积分兑换的车票丢失可以办理挂失补业务、也可以改签，但是不办理退票、变更到站业务。
6、因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。
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