2020年湖北省内所有大的ETC通道基本建成投入使用，自4月25日开始将增长进行收费。现阶段还未安装ETC的车主，建议马上联系发行机构安装，已安装的车主，记得检查ETC卡是否可以正常使用，如遇问题可拨打客服电话咨询。
从4月25日0时起，湖北高速收费站实行一车一杆通行。这就意味着，从25日0时起，联网收费高速公路所有ETC专用车道和ETC/MTC混合车道全部恢复落杆。目前，在高速公路收费站出口车道及时准确显示当次通行的全程费用，实现“一次行程、一张账单、一次扣费、一次告知”，保障公众明明白白消费。
具体变化来看：
(一)MTC车辆。4月25日0时至24时，入口车道收费员对MTC车辆发放纸质通行券;出口车道收费员回收纸质通行券;收费员模拟收费操作，不向客户收取通行费及发放收费票据，抬杆放行。
从4月26日0时起 ，恢复发放CPC卡。入口车道收费员对MTC车辆发放CPC卡，门架正常计费;出口车道收费员回收CPC卡或纸质通行券;收费员模拟收费操作，不向客户收取通行费及发放收费票据，抬杆放行。客户丢失或人为损坏CPC卡的，按相关规定收取CPC卡工本费。
(二)ETC车辆。从ETC入口车道或ETC/MTC混合入口车道不停车正常驶入，通行门架时正常计费，出口车道进行0元卡面扣费。
(三)费额显示。出口车道对于ETC车辆和MTC车辆均正常显示扣费金额，进行免费通行提示。
4月25日全，未安装ETC装置的车辆，可联系各发行机构办理安装，以提升高速公路快捷通行体验。目前，湖北省支持办理ETC卡的有建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、邮储银行、省农信联社(农商行)六大银行，覆盖省内所有县级行政区和94.65%的乡镇级行政区。
2月17日实行免费通行以来，没有安装ETC的车辆是可以通行ETC车道的。但是，从25日0时开始，这样的方式将行不通了，车辆将进入“各行其道”模式：
1、装有ETC车载装置且ETC卡功能正常的车辆通行ETC车道;
2、未安装ETC车载装置的车辆只能通行混合车道，在入口收费站领卡，出口收费站交卡;
3、货车严格实施高速公路入口称重检测，禁止违法超限超载车辆进入高速公路行驶。
请检查ETC装置，确保ETC用户卡插入到车载装置中，检查ETC绑定支付账户正常可用。ETC车主遇到通行问题，可拨打ETC发行机构服务电话反映，需要提请服务监督的，可拨打全国ETC服务电话95022或湖北ETC服务电话027—96576。
