购买火车票的是时候退票改签的问题很多人肯定都遇到过,然而错过火车则是最悲伤的问题则是没赶上火车,但是呢如果万一没有赶上火车还是有回旋的余地的,只要当天24点之前还有其他车次的票就可以改签。平常火车票改签也是十分方便的,我们一起来了解一下。需要注意的是以下规则不适用于广深港高铁香港段哦。
距离发车前30分钟以上,且没有换取纸质车票可直接在线办理改签手续,如果已经取票或者距离发车时间不足30分钟的,可以到火车票人工售票窗口办理退改签手续。
注意:出发地不能改,修改目的地需提前48小时更改;往后改签至少要提前48小时。
发车后的车票可在票面发车站改签窗口办理改签,但必须以铁路有运输能力为前提,且只能改签当天24点之前其他有票车次。
注意:⑴ 开车后改签的车票不退;
⑵ 已经办理过改签的车票,不能再办理改签;
⑶ 改签只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。
1、新车票票价<原车票时
改签后票价小于原车票时,退还差额,对差额部分按现行退票费标准核收退票费:
(1)发车前48小时以上改签,收取差价的5%退票费;
(2)发车前24-48小时改签,收取差价的10%退票费;
(3)发车前不足24小时改签,收取差价的20%退票费。
2、新车票票价>原车票时
原车票使用现金购票的,新车票票价高于原车票时,补收差额;
原车票是在线支付或在窗口使用银行卡购票的,支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票的账户。
(1)开车前48小时至15天内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费;
(2)改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。