乘客们在节假日等出行高峰期时，身上携带的物品较多最易出现遗失和丢失的情况，一旦就像这样的时间想不要急，如果附近有火车站工作人员，相信他很乐意知道您如何操作，如果已经离站的可拨打12306铁路部门电话。
1. 贵重物品：现金、珠宝首饰、照相机、笔记本电脑等
2. 证件：身份证、银行卡、工作证等
3. 生活用品：衣物、水杯、化妆品、钥匙等
注：鲜活物品铁路部门不予保存
1. 进站通过安检时忘记拿行李
2. 候车区休息时物品遗忘在座椅上
3. 站台等车时物品掉落
4. 着急下车将行李遗忘在列车上每次动身前检查随身物品是否齐全
1. 拨打全国铁路客服电话12306
2. 登录12306网站进行在线登记
3. 车站旅客服务台可提供本站遗失物品查询，各站只受理本站和终到列车的遗失物品查找问询服务
1. 预留充足时间候车，避免匆忙中忘拿行李。
2. 候车或上下车前清点物品件数，随时做到心中有数。
3. 将容易混淆的物品做好标记，避免他人误拿。
4. 可在随身携带的包内留下本人电话，方便拾得时联系。
