在2019年春节前后12306的抢票服务——候补购票试点了一些城市的列车，因此并不是所有的列车都可以实现候补下单，但是从2019年5月22日起，该服务将扩大到所有方向的列车，下面我们来看操作步骤和最新消息通知。
5月22日起，12306网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。
候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。
候补购票功能是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，为旅客提供的更加安全方便快捷的购票服务，也有利于及时掌握旅客出行需求，科学组织列车开行，让运力安排更加精准、旅客购票有更好体验。
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