武汉地铁安装无线网络一直是市民诉求之一，到2019年4月15日为止，武汉地铁仍未全面覆盖无线网络，但是部分地铁线内车门附近有张贴地铁Wi-Fi的标志，比如武汉轨道交通四号线，拿出手机扫描车门附近二维码，就可以连接列车Wi-Fi。
在武汉轨道交通列车上，张贴有地铁Wi-Fi标志的列车意味着乘客可以利用Wi-Fi上网，没有相关标志的列车，乘客上网只能使用移动流量，武汉轨道交通列车能否实现地铁Wi-Fi全覆盖成了地铁族关心的问题。
相较于传统公交汽车，地铁在相对密闭的环境内，人们对互联网的需求相对强烈。公交车在地面行驶，透过车窗能够看到变化的城市景观、道路上的人车变化。在轨道交通车厢内，周边环境相对公交车，外部景观单一，人们更多习惯通过上网打发乘车时间，乘坐地铁时间较长的乘客对于地铁Wi-Fi的需求更为强烈。
虽然乘客可以下载离线内容在车上观看，但毕竟不如连接上互联网有选择性。连接上Wi-Fi能够让乘客工作娱乐更方便。更有人表示，由于居住地和工作地较远，每天在地铁上的通勤时间约有2小时，长距离通勤的乘客更渴望地铁Wi-Fi。
长江网武汉城市留言板中，人们对于地铁Wi-Fi建设的关心也在增加。
2016年11月29日，武汉地铁Wi-Fi正式上线试运行，那时，乘坐武汉轨道交通2号线一期(不含机场线)、3号线一期列车的乘客纷纷尝鲜。人们使用地铁Wi-Fi观看视频都不会有卡顿的情况发生。
在地铁Wi-Fi开放之初，使用者感受到满满的幸福感。“劝大家来武汉走走看看，这里的地铁Wi-Fi全覆盖，这里的长江有可爱的小江豚。”“在上海最羡慕的就是地铁里的Wi-Fi了，厉害了我的武汉也有了。”更有人建议，公交车内也能实现Wi-Fi覆盖。
在全国地铁发展中，地铁Wi-Fi的建设逐渐成了人们关注的热点话题之一。上海地铁实现超过十条地铁线路列车的覆盖，昆明、石家庄等多地的不少地铁列车中也有地铁Wi-Fi覆盖。
然而，在武汉新开的7号线、8号线等列车上没有地铁Wi-Fi。
在长江网武汉城市留言板上，武汉地铁集团针对人们有关地铁Wi-Fi的疑问做出解答：目前武汉地铁2、3、4号线均有花生地铁免费Wi-Fi覆盖。其他在运营线路及后续线路，由于技术制式原因，Wi-Fi覆盖会影响车载视频的正常直播及车载监控的上传，影响安全运营，故均未覆盖Wi-Fi。
“既然原因找到了，能否通过技术突破，让地铁Wi-Fi实现覆盖。”市民希望通过科技创新，让地铁在承担运输功能的同时，为智慧城市建设贡献力量。
